Chính sách - Điều khoản

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Ms.SIX’th hỗ trợ đổi sản phẩm trong trường hợp hoa gặp vấn đề khi khách hàng nhận hàng và có video mở kiện hàng đầy đủ để xác nhận tình trạng sản phẩm.

Điều kiện áp dụng đổi sản phẩm

Khách hàng cần cung cấp video quay liên tục quá trình mở kiện hàng, có thể thấy rõ tình trạng sản phẩm ngay khi nhận.

Sau khi Ms.SIX’th xác nhận sản phẩm đủ điều kiện đổi, khách hàng có thể lựa chọn:

• Đổi sang sản phẩm có giá trị tương đương bằng giá.

• Chính sách đổi trả không áp dụng hình thức hoàn tiền.

Ms.SIX’th khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ thông tin về mẫu hoa, kích thước, màu sắc và các đặc điểm sản phẩm trên website trước khi đặt hàng để lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất.